Life & Design考え方を変えよ、価値観は『モノからコトの時代へ』～体験デザインブランディング～
室井淳司著「体験デザインブランディング-コトの時代の、モノの価値の作り方」を読んでます。私事ですがブランディングというマーケティング戦略に興味があります。自社ビジネスや自身で何かを販売をしたいと思えば、ブランディングという考えを避けて通るわけにはいきません。そもそも、ブランディングとは何でしょう？wikipediaでは、「ブランディングは、常に顧客の期待や信頼に応えるよう行動し、ユーザーをはじめとしたステークホルダーの共感や支持を獲得・拡大していくこと、またそれに関連する一連の活動のことである」、とあります。ブランディングとは企業らしさの体現です。その企業らしさを可視化するためにデザインは存在します。視覚に訴える、目に見えるデザインのあり様で、顧客は企業の印象を決定付けてしまいます。自分がよかれと思って選択したハイデザインも、顧客がそのブランドに求めていたイメージと異なれば、顧客の期待を裏切る可能性があるのです。ただ何も考えずモノを売るのは、論外ですが、モノを売る前に、時代背景や価値観の変化を踏まえ、顧客が何を期待して購入してくれるか、考える必要があります。ブランディングと言えば、スタ...